Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2025

1. Inleiding

Ticketjes.be ("wij," "ons," of "onze") hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt.

2. Gegevens die wij verzamelen

2.1 Gegevens die u verstrekt

Accountgegevens (naam, e-mailadres, wachtwoord)
Profielgegevens
Contactgegevens
Betalingsgegevens (veilig verwerkt via externe betalingsverwerkers)
Communicatie met ons (supportverzoeken, feedback)

2.2 Automatisch verzamelde gegevens

Apparaatinformatie (IP-adres, browsertype, besturingssysteem)
Gebruiksgegevens (bezochte pagina's, doorgebrachte tijd, klikken)
Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

Onze diensten te leveren en onderhouden
Transacties te verwerken en gerelateerde informatie te versturen
Administratieve informatie en updates te versturen
Te reageren op uw opmerkingen en vragen
Onze website en diensten te verbeteren
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Diensten van derden

4.1 Google diensten

Wij gebruiken Google-diensten voor authenticatie. Bekijk het privacybeleid van Google op https://policies.google.com/privacy.

4.2 Facebook diensten

Wij gebruiken Facebook voor authenticatie. Bekijk het privacybeleid van Facebook op https://www.facebook.com/privacy/policy/.

5. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren. U kunt cookie-instellingen beheren via uw browser. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.

6. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

7. Uw rechten (AVG)

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht om:

Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
Onjuiste persoonsgegevens te corrigeren
Uw persoonsgegevens te laten wissen
De verwerking van uw persoonsgegevens te beperken
Gegevensoverdraagbaarheid
Bezwaar te maken tegen verwerking
Toestemming op elk moment in te trekken

8. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

E-mail: info@ticketjes.be
Adres: Gagelveld 11, 2275 Lille, België