Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2025
1. Acceptatie van Voorwaarden
Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van deze website, accepteert en gaat u akkoord om gebonden te zijn aan de voorwaarden van deze overeenkomst.
2. Beschrijving van de Dienst
Ticketjes.be biedt een online ticketreserverings- en evenementenbeheerplatform. Wij faciliteren de aankoop en distributie van evenemententickets.
3. Gebruikersaccounts
3.1 Accountregistratie
- U moet accurate en volledige informatie verstrekken bij het aanmaken van een account
- U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens
- U moet minimaal 16 jaar oud zijn om een account aan te maken
3.2 Accountverantwoordelijkheden
- U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account
- U moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerd gebruik
- Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen wegens overtredingen
4. Ticketverkoop en Aankopen
4.1 Ticketaankopen
- Alle ticketverkopen zijn definitief, tenzij anders aangegeven
- Tickets zijn onderhevig aan beschikbaarheid
- Prijzen kunnen onderhevig zijn aan extra kosten en belastingen
4.2 Terugbetalingen en Annuleringen
- Terugbetalingsbeleid verschilt per evenement en wordt gespecificeerd op het moment van aankoop
- Evenementannuleringen resulteren in volledige terugbetalingen
- Verwerkingstijden voor terugbetalingen kunnen variëren
5. Gebruikersgedrag
Gebruikers gaan ermee akkoord om niet:
- De service te gebruiken voor illegale doeleinden
- Tickets door te verkopen zonder autorisatie
- Meerdere accounts aan te maken om aankooplimieten te omzeilen
- Te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot onze systemen
- Kwaadaardige software te uploaden of schadelijke activiteiten te ondernemen
6. Intellectuele Eigendom
Alle content op deze website, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo's en software, is eigendom van Ticketjes.be of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetten.
7. Beperking van Aansprakelijkheid
Ticketjes.be is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, speciale, gevolgschade of punitieve schade voortvloeiend uit uw gebruik van de service.
8. Privacy en Gegevensbescherming
Uw privacy is belangrijk voor ons. Bekijk ons Privacybeleid om te begrijpen hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.
9. Diensten van Derden
Onze service kan integreren met diensten van derden (Google, Facebook, betalingsverwerkers). Uw gebruik van deze diensten is onderworpen aan hun respectievelijke voorwaarden en privacybeleid.
10. Wijzigingen in Voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden geplaatst op deze pagina en treden onmiddellijk in werking na plaatsing.
11. Toepasselijk Recht
Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van België.
12. Contactgegevens
Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden, neem contact met ons op:
- E-mail: info@ticketjes.be
- Adres: Gagelveld 11, 2275 Lille